Microsoft 365 para Soporte N1
De Google Workspace y Active Directory al helpdesk corporativo: Exchange, Teams, Intune y el día a día del ticket M365.
- Introducción
- 1 · El universo Microsoft 365
- 2 · El centro de administración: usuarios, licencias, grupos y roles
- 3 · Exchange Online: el rey de los tickets
- 4 · Teams: reunión, equipo, canal — y sus tres capas ocultas
- 5 · OneDrive y SharePoint: ficheros, permisos y resurrecciones
- 6 · Intune por encima: el MDM del siglo Microsoft
- 7 · Seguridad L1: MFA, SSPR, Conditional Access y phishing
- 8 · Laboratorio gratis: tu propio tenant M365
- 9 · Troubleshooting L1 en M365: síntoma → acción
- 10 · Preguntas de entrevista N1: el consolidado final